Відгуки про компанію ТОВАРИ ДЛЯ МАМ ТА ДІТЕЙ

Все сподобалось всім задоволена!

В объявлении альбом был новым, но мне приехал явно очень сильное б/у. Магазин не рекоендую.

• Коментар продавця21.04.2023

  Доброго дня, Татьяна. Нам дуже прикро, що склалась така ситуація, і вам прийшов неналежної якості замовлений товар. Перед відправкою ми завжди ретельно перевіряємо товар, і в разі виявлення пошкоджень зміняємо його на інший, або повідомляємо замовника про можливі пошкодження. Можливо товар був пошкоджений при пакуванні-розпакуванні або наш комплектувальник неуважно перевірив товар, за що нам дуже шкода і ми обов’язково це виправимо. В будь-якому разі у вас є можливість повернути товар, а ми в свою чергу розберемось чому склалась така ситуація, щоб в майбутньому не допускати таких випадків. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок, з радістю чекаємо на вас знову та віримо, що ваша думка зміниться на краще.

У спілкуванні з представником магазину з'ясувалося, що треба було трішки інакший варіант картини за номерами. Тому це замовлення скасували і створили нове, яке відповідає моїм побажанням, за що дуже вдячна. Було б гірше, коли б отримала товар і розчарувалась.
Ще раз дякую за вашу увагу і приділений час.

Виявили потреби, врахували побажання , замінили замовлення на те що дійсно хотілось отримати, бо не всю інформацію можна отримати з картинки. Приділили час на спілкування, підібрали гарну картину за номерами. Вдячна. Раджу.